為進一步優化現金使用環境，切實滿足人民群眾對現金使用和零錢兌付的需求，提升公眾對現金服務的獲得感、幸福感和滿意度。3月以來，工行滁州鳳陽支行營業室積極響應上級行有關工作部署，加大“零錢包”兌換服務推廣力度，通過采取網點現場兌換和上門服務兩種方式組織員工積極開展“零錢包”宣傳及兌換服務。

“零錢包”分為固定規格和個性化制定。其中固定規格“零錢包”配備有300元和100元兩種規格；個性化定制“零錢包”為根據客戶需求靈活制作。在本次“零錢包”推廣活動中，該行營業室為到店客戶進行現場兌換的客戶精心準備了多種規格的零錢包，其中 300元規格的零錢包，包括20張10元券、10張5元券、50枚1元硬幣；100規格的零錢包包括3張20元、2張10元、3張5元、5枚1元硬幣。

對于周邊商戶，通過以豐富支付服務供給、便民服務為切入點，主動提供上門服務，為現金交易較多的超市便利店、煙酒副食店、藥店等重點行業提供“零錢包”的免費兌換服務工作，受到廣大商戶和當地居民的一致好評，贏得客戶的高度稱贊。（許蕾）