截至2024年3月31日，工行滁州匯通支行累計實現普惠貸款新增發放7381萬元。該行堅持貫徹上級行普惠金融發展戰略，牢記金融服務實體經濟宗旨，深耕小微企業、個體工商戶、商戶等重點普惠客群，推進普惠業務高質量發展。

一是宣傳到位。通過普惠金融進社區、進商圈、進工業園區等方式，不斷進行宣傳，走進廣大小微企業中間去，讓普惠金融潤澤百業千家。通過宣傳，吸引了眾多小微企業主咨詢辦理普惠金融業務，擴大了普惠金融客戶規模。

二是服務到位。網點普惠客戶經理每周排定工作計劃，點對點進入各個小微企業宣傳普惠金融政策，助力小微企業發展。通過上門提供專業的需求、給予客戶方便，同時也彰顯了大行風范，贏得客戶認可，為進一步的合作打下基礎。不僅如此，針對不同客群，客戶經理推介不同的產品:針對商圈群體，營銷辦理我行商戶貸及商戶二維碼；針對資產優質客群，營銷我行存款產品，并根據客戶需求提供相應的產品推介。

三是效率到位。始終把“踐行普惠、服務小微”作為目標，要求客戶經理熟練掌握業務流程，落實“一次辦好”，縮短辦理時長，真正做到讓客戶少跑腿、少等待，同時積極與各部門聯系，取得業務支持，加快信貸服務質量與效率，為客戶提供高效、便捷的普惠金融服務。

四是管理到位。高度重視貸后管理工作，實行貸后管理客戶經理負責制，并落實業務業務主管監督檢查，做好存量客戶“回頭看”，定期查看抵押物狀態，關注抵押物狀態，了解企業經營情況，防范風險。

下一步，工行滁州匯通支行將根據各類客戶需求，不斷提升普惠金融服務服務質量與效率，做好貸后管理，防范風險，確保普惠金融業務健康發展。（何志偉）