為貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，工商銀行滁州分行持續優化現金服務，圍繞老年人、境外來華人員等群體現金支付習慣，聚焦小面額現金支付服務的堵點、痛點，優化服務供給、創新服務模式、強化運營保障，滿足各類客群差異化現金需求，不斷提升公眾使用現金的獲得感、幸福感。

目前，工商銀行滁州分行29個網點全面提供現金存取、小面額現金兌換等業務，持續常態化提供“零錢包”兌換服務，同時在全市范圍內布放了多臺現金類自助設備，方便市民、游客現金支取。在常態化做好現金服務的同時，該行在滁州瑯琊支行營業部設置了全市首臺可支取小面額ATM機。3月29日上午，該行相關部門工作人員前往現場調試機具加裝10元票面，經測試，成功在ATM機具取出10元面額的現鈔。小面額機具的功能更新拓展，極大地方便了市民快速、高效地支取小面額現金。

下一步，工商銀行滁州分行始終堅持金融服務的政治性、人民性，切實發揮人民幣現金支付兜底作用，堅持履行大行的責任和使命，通過不斷推出ATM小面額支取等服務功能，開創服務新模式，提升服務質量，為進一步優化支付服務、不斷提升客戶體驗，全力打造人民滿意銀行。（蘭濤）