工行滁州全椒支行深入踐行“以人民為中心”的發展思想，積極履行消費者權益保護主體責任，按照上級行關于開展消費者權益保護教育宣傳活動的通知要求，采取多種形式，積極組織開展2024年315消費者權益保護教育宣傳活動。

前期，該支行利用全椒縣民俗正月十六走太平期間人流量大的機會，在營業部門前擺設現場宣傳咨詢臺，開展消費者權益保護教育宣傳活動。在網點內向到店客戶散發金融消費者權益保護宣傳折頁，宣傳金融業務知識，解答客戶咨詢;向到店客戶宣傳工行業務收費公示目錄，讓客戶了解工行業務收費標準，進一步保護金融消費者合法權益。

2024年3月7日，工行滁州全椒支行再次組織宣傳小分隊到企業，利用上門服務的機會，向企業職工開展消費者權益保護教育宣傳，現場解答職工金融知識咨詢。積極走訪商戶開展金融消費者權益保護教育宣傳和產品、業務營銷。采取微信朋友圈等線上形式開展金融知識宣傳，進一步提高廣大群眾金融業務知識水平和金融風險防范意識，保護金融消費者合法權益，努力打造“人民滿意的銀行”。（朱永松）