2023年12月25日10:13來源:E滁州理財點擊量:933次編輯:趙倩倩
建行滁州天長路支行成功堵截一起電信詐騙事件,成功幫助客戶避免了財產損失。
近日,一位老年客戶前來網點辦理快捷綁卡業務,急切要求網點工作人員指導其辦理線上轉賬。大堂經理發現客戶神情異常,通過與客戶的耐心交流,網點工作人員了解到,該客戶通過陌生人的推薦,準備投資網上某款高息理財產品。憑借著高度的警覺性和網點日常反詐工作經驗,大堂經理初步判斷客戶可能遭遇了電信網絡詐騙。但客戶執意要求辦理,在勸說無果情況下,該行主動聯系轄區警方,在警方協助下,最終阻止了客戶轉賬,避免了客戶資金損失。
下一步,該支行將持續把防范電信網絡詐騙納入日常重要工作,加強金融知識普及教育,提升群眾風險防范意識,為保障廣大客戶的財產安全,履行國有大行的社會責任。(建行滁州市分行 王瑆)