為深入踐行“支付為民”理念，根據《滁州市“亭滿意”適老化支付品牌建設深化年工作方案》要求，建設銀行滁州明光支行大力推動適老服務示范網點建設，積極踐行助老服務理念，通過將“勞動者港灣”、“社保特色窗口”品牌文化與老年客戶特色網點建設相融合，進一步提升了老年客戶的滿意度和獲得感。

在日常工作中，該行以“支付適老 服務“亭好”為主題，每月定期開展一次安全支付知識普及宣傳活動，在適老化服務專區布放“尊老、愛老、敬老”及防范電信詐騙等宣傳材料，通過網點工作人員與老年客戶面對面交流，為老年人講授電信詐騙手段以及防范要領，以實際行動幫助老年人提高反詐意識，牢牢守住“養老錢”“看病錢”。

為更好地傳遞金融服務“溫度”，支行始終關注老年客戶群體實際需求，針對行動不便和醫院住院的特殊人群，提供“上門服務”和“預約服務”，讓“銀發”群體充分享受到金融服務的便利。

近年來，明光支行以打造“亭滿意”老年人支付服務特色銀行網點為目標，不斷提高綜合化服務水平，通過為老年群體提供貼心、暖心服務，增強老年客戶金融服務滿意度，踐行了大行擔當，傳遞了金融服務正能量。（建行滁州市分行）