2023年10月20日11:53來源:E滁州理財點擊量:932次編輯:周單玉
工行滁州天長支行依據人民銀行相關文件要求,積極推廣普及移動支付,便捷客戶支付體驗,夯實金融機構的服務水平,傾力打造“央行支付”的品牌形象,發揮央行支付對地方經濟的關鍵作用。
一、持續提升云閃付拉新質量,奮力實現既定目標
得益于人民銀行的持續關心和熱心指導,基于網點在考核導向上傾斜于云閃付業務,多措并舉將云閃付活動落到實處。因此在推廣過程中,該項工作才能超序時完成目標,強化移動金融大類考核的重要得分項,展現出國有大行應有的社會擔當。
二、落地“維修基金”聚合支付,提升金融服務水平
應對房產客戶的特殊支付場景要求,利用工行與住建局達成合作的契機,積極與當地住建局對接,搭建起屬于我行“維修基金”二維碼聚合支付平臺。針對以往房產客戶繳費不便捷的痛點,為住建局統一配備專屬聚合二維碼,改變維修基金支付方式,細化公共服務方案,深耕便民業務場景,加快住房辦事進度。
三、大力普及手機銀行,豐富老年移動支付客群
積極響應人民銀行移動支付工作的要求,充分應用科技手段,推行“非接觸銀行”服務,我行工作人員手把手教學前來網點辦理業務的老年客戶如何使用手機銀行,講解手機銀行支付轉賬的適用情景,給依賴于網點辦理業務的老年群體提供線上交易的渠道,助力跨越“數字鴻溝”。
下一步,工行滁州天長支行將繼續制定個性化金融舉措,打造具有獨特創造價值的商業銀行。通過優化支付結算,建設出智能化的客戶支付體系,提升客戶的支付服務幸福感。