為助力政府激活內(nèi)需，釋放市場消費活力，為企業(yè)紓難解困，建行滁州市分行“建行生活”平臺先后承接了市商務局、市經(jīng)信局、市文旅局、瑯琊區(qū)、南譙區(qū)、全椒縣等政府惠民消費券共計1950萬元，汽車補貼申報1200萬元，實現(xiàn)市民得實惠、商家得市場、地方得發(fā)展的“三方共贏”新局面。

服務城市發(fā)展  金融科技助力

該行深入貫徹落實省政府辦公廳《關于更大力度恢復和擴大消費的通知》（皖政辦明電〔2023〕11號）及省商務廳等8個部門《關于支持擴大汽車消費若干措施的通知》（皖商建〔2023〕20號）文件精神，在了解到滁州市政府的消費券發(fā)放需求后，該行黨委第一時間召開專題會議進行工作安排，并成立工作領導小組，組建專項任務團隊，編制政府消費券發(fā)放服務指引，與滁州市商務局進行合作洽談，借助“建行生活”金融科技平臺優(yōu)勢及歷史承接政府消費券的成功案例，積極主動承接政府消費券發(fā)放工作。

支持服務保障  點燃消費熱情

為提升活動影響力，該行通過手機銀行APP、微信公眾號、短信平臺、本地新媒體等多種渠道發(fā)布活動信息。同時，轄區(qū)內(nèi)22家網(wǎng)點同步行動，為用戶和參與商戶提供“一對一”的專業(yè)專享服務。該行制定汽車補貼和消費券領取使用操作流程，讓消費者能夠及時了解并熟練使用建行生活APP，優(yōu)化了用戶服務體驗。消費券發(fā)放期間，該行指定專人逐一對接商戶，積極組織商戶申報，嚴格審核商戶資質(zhì)，簽約平臺承諾書。建立應急聯(lián)絡群及時解決車企、核銷商戶、客戶的消費券領用疑問，確保服務質(zhì)量。同時訂單資金全流程可追溯、可監(jiān)控，加快了與商戶間的資金結算速度。

為保證此次活動順利開展，該行統(tǒng)一對車企、消費券核銷商戶開展集中培訓，做好合規(guī)宣導，確保商戶依法合規(guī)經(jīng)營，保證消費券資金使用到位。運用建行生活平臺成熟的反欺詐模型，采取系統(tǒng)平臺監(jiān)測和專人現(xiàn)場核查等方式，規(guī)避了消費券資金被惡意套現(xiàn)的風險。

6月18日，該行通過“建行生活”平臺承接市商務局“徽動消費 樂享亭城”政府消費券發(fā)放工作，發(fā)放政府消費券共計900萬元，截至6月27日，已核銷消費券189.53萬元，觸達用戶15.3萬人次，帶動了本地消費市場回暖。

聚力惠民工程  深化政銀合作

政府消費券在“建行生活”平臺的承接發(fā)放，促進了平臺惠民功能的有效延伸。截至今年6月份，該行“建行生活”平臺注冊用戶已達22.24萬戶，月活躍用戶52115戶。“建行生活”平臺涵蓋的美食、外賣、商超各種滿減券及信用卡專享優(yōu)惠活動等受到了消費者的青睞。

截至目前，滁州當?shù)貐⑴c政府消費券發(fā)放活動的大型商超、餐飲、水果連鎖店以及中石油等均已完成“建行生活”平臺上架。該行在金融科技領域的發(fā)展應用及“建行生活“平臺的惠民服務功能，得到了政府相關部門的認可。

大道至簡，實干為要。建行滁州分行將以“服務大眾安居樂業(yè)、建設現(xiàn)代美好生活”為奮斗目標，助力地方政府創(chuàng)新促進新型消費加快發(fā)展，幫助市場主體紓困解難，為促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻金融力量。