為踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，以不斷提高消費者金融素養(yǎng)為目的，按照監(jiān)管部門和銀行行業(yè)協(xié)會要求并結合我行實際，聚焦老年人、青少年、農(nóng)民、務工人員等重點人群個性化需求，持續(xù)提高不同消費者群體風險防范意識和能力，樹立正確消費觀，讓我行優(yōu)質產(chǎn)品和服務惠及更多消費者，助力防范化解金融風險。工商銀行天長三圣支行于2023年二季度組織開展主題為“守住錢袋子·護好幸福家”的金融消費者宣傳教育系列活動。

一是在各網(wǎng)點戶外門楣電子屏上24小時播放電信詐騙的常用手段、非法集資的特征、虛擬貨幣詐騙套路、養(yǎng)老騙局等各類金融詐騙等宣傳標語，在網(wǎng)點擺放宣傳海報和宣傳折頁，播放普及金融知識宣傳片，強化活動宣傳效果。

二是網(wǎng)點內積極開展宣傳教育活動。要求柜面工作人員、大堂經(jīng)理等進一步加強對金融消費者的金融知識宣傳，散發(fā)普及金融知識宣傳冊頁，加強對金融消費者風險意識和為自己決策承擔責任方面的教育，宣傳各種常見電信詐騙犯罪案例，在醒目位置張貼《關于依法嚴厲打擊懲戒治理非法買賣電話卡銀行卡違法犯罪活動的通告》和“斷卡”行動宣傳海報，同時張貼風險提示，普及買賣銀行卡、出租出借銀行卡的危害與懲戒措施。網(wǎng)點對大廳等候辦理業(yè)務的客戶，組織微沙龍普及金融知識，提高客戶防詐反詐和依法使用賬戶的法律意識與保護意識。

三是設置戶外咨詢臺開展普及金融知識宣傳。天長三圣支行進入社區(qū)，設置現(xiàn)場咨詢臺開展普及金融知識宣傳。在人流量較大的社區(qū)北門口設立咨詢臺，散發(fā)宣傳材料，重點宣傳金融安全知識、普惠金融知識、消費維權知識、合理理性投資、防范金融詐騙等，強化對金融消費者風險意識和為自己決策承擔責任方面的宣傳教育，讓金融消費者明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。

通過“守住錢袋子 護好幸福家”宣傳教育系列活動的開展，向金融消費者普及宣傳了正確應用金融知識技能，提高了廣大民眾的金融安全意識和風險防范意識，努力打造和諧健康的金融消費環(huán)境。（葉文杰）