為深入貫徹“一改兩為”精神，聚力打造“亭滿意”營商環境，工行滁州分行規范小微企業便利開戶流程，努力為小微企業提供便利的支付結算和賬戶管理服務，持續提升企業銀行賬戶服務水平。

3月3日，天長市某個體戶到天長工行辦理小微企業開戶，由于時間緊，一直擔心不能順利開立企業賬戶，天長工行了解情況后，迅速安排企業服務專班，加班為客戶準備資料，第二天客戶就開好了企業賬戶，保障了企業正常的生產經營。

原來，該客戶在稅務部門辦理業務時顯示在工商部門未“三證合一”，查不到企業注冊信息。于是工商部門將其營業執照注銷后重新辦理了一個新的營業執照。之后我行系統顯示該賬戶營業執照在工商部門已吊銷，當班運營主管于是立即電話聯系該企業法人詢問情況，客戶第二天一上班就來到網點說明實際情況，表示近幾天有一筆款項進賬，由于時間緊，擔心賬戶銷戶后不能順利重新開戶。

天長工行工作人員表示，當天銷戶后就可以用新的營業執照重新開戶，不會影響后續資金入賬。于是會同客戶一起立即準備好銷戶和開戶資料，當天就為其辦理了所有開戶事項，保證了貨款資金順利到賬，客戶表示非常滿意。

工行滁州分行將本著以客戶為中心的服務理念，在把控業務風險的同時持續優化企業開戶服務流程，不斷提升賬戶服務質效，切實為企業解難題、辦實事，提升綜合化金融服務水平。