8月21日中午，一名中年女子神色匆匆地進入工行滁州全椒支行營業室，手上提著一個鼓鼓囊囊的編織袋，拎著很吃力的樣子，大堂經理上前咨詢其辦理什么業務，了解到客戶是特意從鄉下坐車帶了2800多元一元硬幣來存款，大堂經理引導客戶前往現金柜辦理，現金柜柜員使用清點一元硬幣的模具，高效準確地將2850元硬幣卷成了57卷，客戶表示非常感謝，對工行網點的工作效率和服務態度豎起了大拇指。

硬幣雖小，卻見人心，服務雖簡，卻見真情。工行全椒支行營業室始終堅持"客戶至上，始終如一"的服務理念，優先為客戶著想，遇特殊業務不拒絕不推諉，始終如一為客戶提供最優質服務，彰顯大行擔當，向社會傳遞工行正能量。