6月28日上午，工行滁州分行楊正霞副行長參加由人民銀行滁州中心支行舉辦的滁州市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)合作備忘錄簽約儀式，代表工行滁州分行匯報(bào)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)情況，并對投訴處理過程中需要監(jiān)管部門協(xié)調(diào)支持的重難點(diǎn)工作提出相關(guān)建議。

      楊正霞副行長表示，滁州工行將嚴(yán)格按照監(jiān)管部門工作的總體要求，扎實(shí)開展金融教育宣傳，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以持續(xù)推動金融知識普及工作和金融消費(fèi)者觀念教育為基礎(chǔ)，堅(jiān)持“客戶至上”的消保工作思路，提高我為群眾辦實(shí)事的思想意識，踐行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)承諾，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作為全行經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大資源投入，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的全面有序開展。（柏玥）