殘障人群體，是社會(huì)大家庭中的一個(gè)特殊群體，他們更需要全社會(huì)的關(guān)心。近日，一名身患?xì)堈峡蛻糁糁照炔饺牍ば谐蔌P陽明都支行服務(wù)大廳，立即引起了網(wǎng)點(diǎn)工作人員的注意，大堂經(jīng)理立即上前詢問其辦理什么業(yè)務(wù)之后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人主動(dòng)引導(dǎo)客戶來到自助設(shè)備服務(wù)區(qū)，為其搬來座椅，指導(dǎo)客戶順利辦理完三代社保卡業(yè)務(wù)，客戶在親屬及工作人員的陪同下順利離開網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)我行的服務(wù)表示滿意。

        近年來，工行滁州鳳陽支行一致致力于為殘障人士提供全面、貼心的服務(wù)，深得社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。下一步，工行 滁州鳳陽支行將堅(jiān)持秉承“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，積極履行大行擔(dān)當(dāng)，扶弱助殘，不斷提升無障礙服務(wù)能力，今后將繼續(xù)完善無障礙服務(wù)措施，為特殊客戶群體提供周到、細(xì)致、全面的金融服務(wù)。